En Zavirelonux respetamos y protegemos la privacidad de los usuarios conforme a la normativa local y al RGPD. Esta política explica cómo recogemos, usamos y resguardamos los datos personales.

Información recabada

Recolectamos solo la información estrictamente necesaria para fines técnicos y operativos.

• Nombre, contacto y correo electrónico si es proporcionado al comunicarse con nosotros.
• Detalles técnicos como IP, cookies y tipo de navegador para asegurar el funcionamiento del servicio.
• Preferencias declaradas y metadatos asociados a formularios completados en nuestro sitio web.
• Datos agregados y estadísticos anonimizados para análisis internos y mejora continua.

Finalidad del uso de datos

Los datos personales se utilizan solo dentro de lo establecido por la ley y esta política.

• Proveer acceso y funcionamiento del sitio y sus servicios técnicos.
• Responder solicitudes de contacto y consultas técnicas ingresadas por el usuario.
• Mejorar productos analizando patrones de uso y optimizando la experiencia.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos regulatorios en Colombia y la UE.

Base legal y justificación

Tratamos datos según consentimiento expreso o interés legítimo.

El fundamento principal es la prestación del servicio, la gestión de solicitudes y, en caso aplicable, el interés legítimo para mejoras técnicas. Solo recogemos información consentida o necesaria por ley.

Cesión de datos

No compartimos datos personales con terceros fuera de los casos aquí señalados.

• Proveedores técnicos y alojadores con acuerdos de confidencialidad para operación segura del sitio.
• Autoridades competentes sólo si existe obligación legal expresa.
• Empresas de soporte técnico para tareas específicas según contrato y sin fines comerciales externos.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Todas las transacciones se procesan bajo protocolos seguros y controles regulares.

Derechos de los usuarios

Usted puede ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión en cualquier momento.

• Solicitar qué datos personales se almacenan y con qué fin son tratados.
• Corregir errores, inexactitudes o actualizar sus registros según corresponda.
• Solicitar limitación, bloqueo o eliminación de sus datos si procede legalmente.
• Oponerse al tratamiento para envíos promocionales automáticos siempre que sea aplicable.

Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros, respetando preferencias del usuario. Puede consultar la política específica para conocer usos, duración y controles disponibles.

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Contacto legal

Puede escribirnos para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre privacidad o seguridad.

Actualización y vigencia

Reservamos el derecho de modificar esta política; los cambios serán anunciados en este sitio.